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Comment gagner plus d'argent en vendant des applications Shopify en 2021 – Smashing Magazine

A propos de l'auteur

Suzanne Scacca est une ancienne implémentatrice, formatrice et responsable d'agence WordPress qui travaille maintenant en tant que rédactrice indépendante. Elle se spécialise dans l'artisanat marketing, web…
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Développer une application Shopify et pouvoir la vendre sont deux choses différentes. Bien que vous soyez peut-être un développeur d'applications très expérimenté, ce n'est pas toujours suffisant pour que les marchands Shopify décident d'installer une application nouvellement publiée et non examinée sur leurs sites. Si vous souhaitez donner aux commerçants une raison d'installer et d'utiliser votre application Shopify, vous devez faire quatre choses.

Alors que de plus en plus de consommateurs acceptent le commerce numérique comme un moyen rapide, pratique et sûr d'obtenir ce dont ils ont besoin, les entreprises de commerce électronique – nouvelles et anciennes – ont besoin de sites Web capables de suivre le changement de rythme. et la demande des consommateurs.

Shopify propose déjà l'une des plateformes de commerce électronique les plus puissantes et les plus compétitives. Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle les commerçants y affluent.

87% des entrepreneurs comptent sur les applications Shopify pour les aider à gérer leurs magasins et leurs entreprises.

Comme vous pouvez l'imaginer, un développeur capable de créer une application indispensable pour les marchands Shopify pourrait très bien vendre ses produits dans l'App Store.

Jetez un œil à Free Shipping Bar.

Application gratuite de barre d'expédition sur l'App Store de Shopify - 4,9 étoiles et 9933 avis
La barre d'expédition gratuite est une application Shopify très populaire auprès des marchands. (Source de l'image: Barre d'expédition gratuite) (Grand aperçu)

Non seulement il a une note client presque parfaite, mais il l'a accompli avec près de 10000 avis. Et bien que cette application dispose d'un plan gratuit, les marchands sont probablement très susceptibles de payer pour les fonctionnalités avancées de suivi et de personnalisation fournies avec le plan de 9,99 $ / mois. Faites le calcul et vous verrez à quel point cette application fonctionne pour son développeur.

Gardez simplement à l'esprit qu'il ne s'agit pas de créer une ancienne application. Avec l'arrivée de nouveaux consommateurs et l'évolution de leurs besoins numériques, les développeurs Shopify doivent être préparés s'ils veulent suivre le rythme de l'évolution du paysage des applications.

C'est donc ce sur quoi nous allons nous concentrer aujourd'hui: quatre façons dont les développeurs peuvent trouver un succès durable lors de la création de produits pour l'App Store de Shopify.

1. Identifiez les lacunes dans l'App Store et comblez-les

L'App Store de Shopify regorge déjà d'applications qui rendent les marchands heureux. Il n’ya donc aucune raison de créer quelque chose qui doit concurrencer des solutions bien établies et fiables.

Si vous voulez réussir dans l'App Store, vous devez trouver des opportunités nouvelles ou manquées à combler. Mais comment trouver exactement l'application idéale à développer pour les marchands Shopify?

Pour commencer, il existe des tonnes de chercheurs et d'organisations qui publient des rapports annuels et parfois trimestriels sur l'état de la situation. C'est une bonne idée de lire les plus récentes pour avoir une idée des tendances actuelles du commerce électronique.

Accédez à Google et effectuez une recherche sur «état du commerce électronique», «tendances du commerce électronique (année)» ou «prévisions du commerce électronique». Assurez-vous que les données sont à jour – depuis au moins les six derniers mois.

Shopify, par exemple, a un rapport sur les tendances que vous pouvez utiliser dès maintenant:

Rapport annuel de Shopify: L'avenir du commerce en 2021
Rapport annuel de Shopify: L'avenir du commerce en 2021. (Source de l'image: rapport sur les tendances de Shopify) (Grand aperçu)

Ne cherchez pas seulement des choses qui sont de notoriété publique ou qui sont trop générales pour faire quoi que ce soit. Recherchez plutôt les changements ou les tendances liés à:

Exemple
Niches ou catégories de produits Une augmentation sans précédent de l'épicerie en ligne
Activités liées au commerce électronique Réalisation BOPIS
Outils sur site Visites 3D et visites virtuelles
Besoins de conception Lorsque les retards d'expédition deviennent courants et que les barres de notification deviennent un moyen fiable de diffuser cette nouvelle

Ensuite, faites une liste de vos idées et commencez à les comparer à l'App Store de Shopify. Par exemple, il existe de nombreuses options pour le ramassage en magasin (BOPIS).

Résultats de l'App Store de Shopify pour «BOPIS»
Une liste des applications de ramassage et de livraison en magasin disponibles dans l'App Store de Shopify. (Source de l'image: Shopify App Store) (Grand aperçu)

La plupart de ces applications ont un bon nombre de téléchargements et de critiques positives, vous ne voulez donc pas rivaliser avec une sélection d'applications aussi saturée. À moins que vous n'ayez développé une manière unique de le gérer, c'est une idée que vous souhaitez présenter pour le moment.

Au lieu de cela, trouvez une opportunité dans laquelle vous pouvez réussir à faire votre marque.

Ressources

2.Assurez-vous que l'application se charge en quelques secondes à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'administrateur Shopify

Chaque fois qu'un marchand Shopify connecte une nouvelle application à sa boutique, il court le risque de ralentir les vitesses de chargement du site. Même si le marchand apprécie la fonctionnalité ou la fonctionnalité, ses acheteurs ne seront pas très heureux lorsqu'ils doivent attendre 10 secondes pour que chaque page se charge complètement.

Les attentes des consommateurs sont vertigineuses: ils s'attendent à être à l'intérieur d'un site Web (ou d'une application) en état de marche en quelques secondes. Et ce n'est pas seulement le front-end d'un site de commerce électronique avec lequel ils s'impatienteront si le chargement prend trop de temps.

Les marchands rencontrent également des applications à chargement lent dans l'administrateur et le point de vente Shopify. Si votre application se charge lentement ou ne se charge pas du tout, ne vous attendez pas à ce qu'elle attende patiemment pendant que vous réduisez sa productivité.

Si ces raisons ne sont pas suffisantes pour vous encourager à résoudre les problèmes de chargement de votre application, pensez-y de cette façon:

Une application à chargement lent est une application que vous devrez consacrer plus de temps à la résolution des problèmes à mesure que les avis négatifs affluent et que le nombre de désinstallations augmente.

En plus de développer une application légère pour des raisons de performances, regardez également comment elle s'authentifie. Les applications intégrées – celles qui s'intègrent à l'interface utilisateur de Shopify – passent par une série d'étapes d'authentification. Ce processus s'enlève parfois à cause des cookies.

Les cookies sont nécessaires car ils permettent à votre application de reconnaître le marchand Shopify qui tente d'y accéder. Mais si votre application n'a pas de cookies stockés, elle doit se tourner vers OAuth de Shopify pour les obtenir. Et c'est là que les choses ralentissent.

Shopify a une solution pour cela. Au lieu d'utiliser des cookies de session, vous utiliserez des jetons de session. Cela supprime l'étape OAuth (à l'exception de l'installation initiale de l'application) et rationalise le processus.

Shopify nous montre à quel point cette implémentation alternative est utile:

Infographie Shopify: différence entre les cookies de session via OAuth et les jetons de session avec AppBridge
Une infographie Shopify qui montre la différence entre les cookies de session et les jetons de session. (Source de l'image: Shopify (Grand aperçu)

Tout cela est rendu possible par AppBridge qui stocke toutes les informations dont votre application a besoin pour charger la session.

Ressources

L'optimisation de la recherche est indispensable si vous souhaitez que votre application soit découverte parmi les milliers d'autres applications Shopify. Vous devrez optimiser la liste de votre application pour l'App Store Shopify:

La recherche de «SEO» dans Shopify App Store a 529 résultats, montrant des applications comme AVADA SEO Image Optimizer, SEO Optimizer et SEO Booster
Une recherche d'applications «SEO» dans l'App Store de Shopify. (Source de l'image: Shopify App Store) (Grand aperçu)

Vous souhaiterez également effectuer cette opération pour les moteurs de recherche en ligne:

La recherche de «shopify seo app» sur Google affiche des résultats tels que SEO Manager, Smart SEO et Plug in SEO
Une recherche de "shopify seo app" dans la recherche Google. (Source de l'image: Google) (Grand aperçu)

Si vous comparez ces deux ensembles de recherches, vous pouvez voir que les meilleurs résultats sont différents pour chacun. Il est donc important de se concentrer sur la création d'une fiche App Store qui augmentera votre visibilité partout.

À quoi ressemble exactement le référencement pour une application Shopify? Honnêtement, ce n'est pas si différent de ce que nous faisons pour optimiser un site Web ou une application mobile pour les résultats de recherche.

Voici quelques éléments sur lesquels vous devez vous concentrer:

Conception de page d'application

Bien que la plupart des pages de l'application Shopify suivent le même format, elles ne contiennent pas toutes le même type de contenu.

Par exemple, voici la liste de Seguno: Email Marketing:

La page de l'application Shopify pour Seguno: Email Marketing comprend une vidéo accrocheuse pour en faire la promotion
Un coup d'oeil à la page d'application pour Seguno: Email Marketing. (Source de l'image: Seguno: Email Marketing sur Shopify) (Grand aperçu)

Remarquez la vidéo accrocheuse en haut de la page. Les vidéos sont un excellent moyen de stimuler l'engagement et de susciter la confiance, car elles sont faciles à consommer et il y a de vraies personnes qui vous parlent au lieu de simples mots sur une page.

Mais ce n’est pas le seul moyen de booster les installations, d’obtenir plus de critiques et, par conséquent, d’obtenir plus de visibilité dans l’App Store.

Voici la page pour Code de réduction, Pop-up de réduction:

La page de l'application Shopify pour Code de réduction, Pop Up Discount comprend des graphiques d'accompagnement attrayants pour ses fonctionnalités et ses avantages
Un coup d'oeil à la page de l'application pour Code de réduction, Discount Pop Up. (Source de l'image: Code de réduction, Pop-up de réduction sur Shopify) (Grand aperçu)

C'est juste en dessous de la bannière du héros qui présente l'application. Les éléments graphiques ici aident les marchands Shopify à se concentrer sur les avantages et les fonctionnalités de l'application mieux que s'il n'y avait aucun graphique.

Bien que les captures d'écran plus bas sur la page vous aideront à vendre des marchands potentiels sur votre application, ne vous fiez pas strictement à eux. Commencez à les convaincre dès le moment où ils entrent sur la page avec un design attrayant.

Messagerie de la page d'application

La copie que vous écrivez pour votre page App Store ne convaincra pas seulement les marchands Shopify d'installer votre application. Votre copie peut en fait améliorer la visibilité de votre application dans le magasin ainsi que sur le Web.

Gardez à l'esprit les points suivants pour travailler sur votre copie:

Tout d'abord, si Shopify vous donne un champ et que vous disposez d'informations pertinentes, remplissez-le. Les commerçants sont très probablement intéressés par ce détail, même si cela vous semble insignifiant.

Deuxièmement, rendez-le conversationnel. Lorsque vous évitez le jargon et les argumentaires de vente, il est plus facile pour les marchands de comprendre réellement ce que fait votre application et d’avoir confiance qu’elle tiendra ses promesses.

Ne l'écrivez pas simplement pour avoir un son conversationnel et relatable non plus. Gardez vos paragraphes courts afin que les informations soient fournies en morceaux faciles à digérer.

Troisièmement, choisissez un mot-clé sur lequel concentrer votre fiche App Store. Vous pouvez utiliser l'outil gratuit de planification de mots clés de Google pour effectuer vos recherches. Commencez par le type d'application de base que vous avez développé.

Par exemple, "application de devises shopify":

Recherchez «application de devises shopify» dans Google Keyword Planner, avec «convertisseur de devises shopify» en surbrillance
Une recherche sur "application de devises shopify" dans Google Keyword Planner (Source de l'image: Google Keyword Planner) (Grand aperçu)

Google vous dira combien il y a de concurrence pour votre mot clé. Faible signifie que la concurrence est faible et qu'il est facile de se classer; Élevé signifie qu'il est presque impossible de se classer à moins d'avoir un produit compétitif et faisant autorité.

Visez des mots-clés «bas», mais faites également attention au nombre de recherches mensuelles. Vous voulez vous assurer de générer un trafic important.

C'est pourquoi j'opterais plutôt pour le «convertisseur de devises Shopify». Il est facile de le classer et il semble mieux correspondre à l'intention des marchands Shopify lorsqu'ils recherchent des applications de devises.

Vous pouvez toujours effectuer une recherche dans l'App Store Shopify ou sur Google pour voir si c'est vraiment le cas. Par exemple, voici les résultats que j'ai obtenus pour "Shopify Currency App" sur Google:

Une recherche Google sur les "applications de devises shopify" avec des correspondances contenant les mots "convertisseur de devises"
Une recherche Google pour les "applications de devises shopify". (Source de l'image: Google) (Grand aperçu)

Trois des quatre premiers résultats incluent les mots «convertisseur de devises».

Quant à l'endroit où votre mot-clé doit apparaître, assurez-vous qu'il apparaît naturellement une fois dans:

  • Le titre de l'application (s'il n'apparaît pas dans le nom de l'application elle-même);
  • La liste des fonctionnalités ou des avantages de l'application;
  • La description de l'application;
  • Meta titre et description de la page de l'application.

Enfin, relisez votre copie avant de soumettre la liste.

Tout comme les marchands Shopify ne veulent pas rencontrer d'erreurs dans votre application, ils ne veulent pas trouver votre copie jonchée avec eux.

L'hypothèse sera que quelqu'un qui ne prend pas le temps de relire son travail n'a probablement pas pris le temps de contrôler son produit.

Marketing externe

Vous devrez commercialiser votre application afin de générer du trafic vers celle-ci. Il y a un certain nombre de façons de le faire:

  • Rédigez un communiqué de presse pour annoncer le lancement de votre application dans la boutique.
  • Créez un site Web pour le promouvoir et commencez à bloguer sur des sujets pertinents afin de pouvoir développer votre liste de diffusion de prospects et d'utilisateurs.
  • Créez des comptes de médias sociaux pour l'application et utilisez-les pour interagir avec les marchands Shopify et les développeurs d'applications sur des conversations pertinentes.
  • Filmez des didacticiels vidéo YouTube qui apprennent aux marchands à tirer le meilleur parti de votre application.

Si vous ne souhaitez pas parler de votre application, vous manquez une grande opportunité d'atteindre de nouveaux utilisateurs et d'aider les utilisateurs existants à tirer le meilleur parti de votre produit.

Ressources

4. Augmentez la crédibilité et la confiance en étant là pour vos utilisateurs

Si vous considérez votre application Shopify comme quelque chose que vous pouvez définir et oublier, détrompez-vous.

Les applications Shopify qui sont bien prises en charge sont celles qui réussissent. Et ce n’est pas seulement parce que vous avez réussi à maintenir le logiciel à jour et exempt de bogues ou de vulnérabilités.

Le support des applications est en fait une chose très visible de nos jours. Il Besoins être.

Les consommateurs savent exactement où aller pour en savoir plus sur les produits, les personnes qui les ont fabriqués, ainsi que ce que les autres ont dit sur l'utilisation des produits. Il en va de même pour les applications Shopify.

Ainsi, votre fiche sur l'App Store (et d'autres canaux marketing) doit permettre aux utilisateurs de trouver facilement ce qu'ils recherchent.

Examinons cet exemple de la page de l'application Oberlo:

L'application Bakc In Stock: Customer Alerts fournit une assistance sous la forme d'une FAQ, d'un site Web pour les développeurs, d'une politique de confidentialité, d'un numéro de téléphone d'assistance, d'une adresse e-mail d'assistance et d'un lien d'assistance direct.
Liens d'assistance sur la page de l'application Back In Stock: Customer Alerts. (Source de l'image: Retour en stock: Alertes client sur Shopify) (Grand aperçu)

La section d'assistance fournit aux utilisateurs quatre liens:

  1. Questions fréquemment posées afin qu'ils puissent consulter leurs questions dans le centre d'aide d'Oberlo.
  2. Site Web du développeur afin qu'ils puissent en savoir plus sur Oberlo, lire le blog, suivre des cours, etc.
  3. Politique de confidentialité afin qu'ils puissent lire les conditions de service, la politique de confidentialité, la politique de remboursement, etc.
  4. Obtenir de l'aide afin qu'ils puissent directement demander de l'aide au développeur.

Certaines applications incluent des informations supplémentaires, comme la page Retour en stock: Alertes client:

L'application Oberlo Shopify fournit une assistance sous forme de FAQ, de site Web pour les développeurs, de politique de confidentialité et de lien d'assistance direct
Liens d'assistance sur la page de l'application Oberlo Shopify. (Source de l'image: Oberlo sur Shopify) (Grand aperçu)

L'inclusion d'un numéro de téléphone d'assistance et d'une adresse e-mail est une bonne idée car elle évite aux commerçants d'avoir à visiter le site et de trouver les informations par eux-mêmes. Même s'ils décident toujours de visiter le site ou de cliquer sur "Obtenir de l'aide", ce niveau de transparence ne passera pas inaperçu.

Mieux vous soutenez votre application, meilleurs seront vos avis sur la boutique Shopify. Voici un aperçu des avis de Back In Stock:

349 marchands Shopify ont laissé des avis pour l'application Back In Stock
L'application Shopify de Back In Stock a une note moyenne de 4,9. (Source de l'image: Retour en stock: Alertes client sur Shopify) (Grand aperçu)

Les avis ne sont pas seulement utiles pour les marchands qui souhaitent en savoir plus sur l'expérience d'utilisation d'une application.

Le nombre d'avis et le nombre moyen d'étoiles contribuent en fait à améliorer la visibilité d'une application dans l'App Store et dans les résultats des moteurs de recherche. Si votre application ne comporte pas au moins quatre étoiles, il est très facile pour les utilisateurs potentiels de l'ignorer.

Ainsi, un bon support est indispensable si vous souhaitez satisfaire vos utilisateurs.

Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour renforcer vos efforts de soutien:

  • Offrez autant d'auto-assistance que possible. Cela vous permettra de vous concentrer sur les demandes qui nécessitent vraiment votre attention.
  • Automatisez autant que vous le pouvez le processus de support – cela inclut la surveillance de vos évaluations pour les plaintes et les tendances.
  • Répondez à chaque utilisateur, qu'il s'agisse d'un contact général ou d'une demande d'assistance, dans les 24 heures. Résolvez également tous les problèmes en temps opportun.
  • Répondez publiquement à chaque avis négatif dans les 24 heures. Ne le prenez pas personnellement. Répondez-leur simplement avec professionnalisme, politesse et clarifiez la question dès que vous le pouvez.

Les marchands Shopify verront une application non prise en charge comme une application abandonnée. Alors, prenez-en bien soin afin que les commerçants soient enthousiastes à l'idée de l'installer et qu'ils vous fassent confiance pour le faire fonctionner correctement pour le bien de leur magasin.

Ressources

Développez votre activité dans l'App Store de Shopify

Les développeurs peuvent gagner de l'argent de différentes manières avec Shopify. Mais l'un des avantages d'être un développeur d'applications Shopify est que vos bénéfices ne dépendent pas du nombre d'applications que vous pouvez créer.

Si vous pouvez créer une application vraiment géniale qui révolutionne la façon dont les marchands Shopify vendent leurs produits et gagnent de l'argent en ligne, vous pouvez continuer à gagner de l'argent avec cette application pendant longtemps. Toutefois…

Une application Shopify ne vous garantira un revenu prévisible et stable que si votre objectif est de faire plus que simplement créer une application. Il doit satisfaire un besoin actuel, fonctionner correctement et être bien soutenu. Et si vous souhaitez développer une entreprise autour du développement d'applications pour l'App Store Shopify, vous prendrez également le temps d'optimiser et de commercialiser votre application.

Éditorial fracassant(ef, vf, il)

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