Catégories
Astuces et Design

Conception Web pour les seniors: UX d'un point de vue mature

Ce n’est un secret pour personne que la population âgée augmente. D'ici 2030, les personnes de plus de 65 ans devraient représenter 20,6% de la population des États-Unis.

Partout dans le monde, les gens vivent plus longtemps et restent plus actifs dans les dernières années de leur vie. De plus, malgré ce que vous avez peut-être entendu dans le passé, les personnes âgées ne sont plus aussi méfiantes d’Internet qu’elles l’étaient auparavant. En 2019, l'institut Pew Research a révélé que 73% des personnes de plus de 65 ans étaient connectées au Web.

Alors, qu'est-ce que cela signifie pour les concepteurs Web?

votre objectif principal doit être la capacité… les gens vieillissent différemment

Eh bien, tout d'abord, il est temps pour nous tous de commencer à réfléchir à l'expérience utilisateur sous différents angles. Nous devons cesser de nous attendre à ce que notre public soit entièrement composé de milléniaux utilisant l'iPhone et commencer à réfléchir aux besoins des personnes âgées également. Après tout, la conception de sites Web pour les personnes âgées vous ouvre à un large choix de visiteurs potentiels à l'avenir.

De plus, selon le US Census Bureau, les personnes de plus de 65 ans ont généralement les chiffres de richesse des ménages les plus élevés de tous les groupes d’âge. C’est un gros problème.

Alors, comment adaptez-vous l'UX aux seniors?

Création de conceptions Web adaptées aux seniors

Lorsqu'il s'agit de concevoir des sites Web et des applications pour les personnes âgées, votre objectif principal doit être la capacité. Âge est juste un certain nombre, et les gens vieillissent différemment.

Cela signifie qu’une personne dans la soixantaine n’aura peut-être aucun problème à naviguer sur Netflix pour regarder les dernières émissions, tandis que quelqu'un d’autre ne pourra pas vous dire ce que signifie «streaming».

Plutôt que de vous soucier spécifiquement de l'âge, pensez à la façon dont différentes personnes dans les groupes plus âgés peuvent avoir des exigences différentes en ce qui concerne des choses comme le contrôle des mouvements, l'audition, la vision et même les biais de l'appareil.

Obtenez les bons éléments visuels

La perte de vision est de loin l'incapacité la plus courante signalée par les personnes âgées aux États-Unis. Environ une personne sur six de plus de 70 ans a une forme ou une autre de déficience visuelle. C'est pourquoi les concepteurs d'interface utilisateur doivent réfléchir attentivement à l'accessibilité visuelle lorsqu'ils créent les bons sites Web.

Par exemple, la taille du texte et des boutons doit toujours être grande. Tout ce qui doit être lu ou cliqué doit être mis à l'échelle pour que tout le monde puisse voir clairement les informations. Par exemple, sur le site Web Sandinmysuitcase.com, vous trouverez une typographie claire, combinée à de gros boutons qui vous indiquent «Commencez ici» afin que vous sachiez exactement quoi faire ensuite.

sandinmysuitcase "width =" 1856 "height =" 1280 "srcset =" http://www.maclasseweb.fr/wp-content/uploads/2020/08/Conception-Web-pour-les-seniors-UX-d39un-point-de-vue.jpg 1856w, https://www.webdesignerdepot.com/ cdn-origin / uploads / 2020/03 / sandinmysuitcase-300x207.jpg 300w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/sandinmysuitcase-768x530.jpg 768w, https: // www. webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/sandinmysuitcase-1024x706.jpg 1024w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/sandinmysuitcase-1684x1161.jpg 1684w "tailles = "(largeur maximale: 1856 px) 100 vw, 1856 px" /></div>
<p>N'oubliez pas de vous en tenir aux icônes clairement étiquetées dans la mesure du possible. Éloignez-vous de tout ce que vos clients pourraient ne pas comprendre. «Commencez ici» est plus facile à lire et à comprendre que «Soumettre». </p>
<p>Il est également utile de respecter les consignes de couleur et de contraste définies par la conception UX de base lorsque vous créez quelque chose pour une visibilité optimale. Des couleurs trop rapprochées peuvent créer un joli effet pastel ou dégradé sur un site Web, mais elles rendront également les choses difficiles à lire. </p>
<p class=

Concentrez-vous sur la convivialité

À partir de 55 ans, la motricité et la coordination peuvent commencer à décliner chez certaines personnes. Ces changements rendent plus difficile pour les utilisateurs d'interagir avec des interfaces utilisateur complexes. La souris sur un ordinateur peut être un problème particulier pour les personnes dont la motricité diminue, tout comme l'écran tactile d'une tablette ou d'un smartphone.

Lorsque vous travaillez sur l'expérience utilisateur parfaite, réfléchissez à la façon dont vous pouvez rendre les choses aussi faciles à cliquer que possible pour les personnes qui ont du mal à atteindre leurs objectifs. Par exemple, sur ce site Web destiné aux personnes de plus de 50 ans, vous verrez non seulement de fantastiques grandes polices de caractères, mais aussi de gros boutons descriptifs et faciles à comprendre: "Cliquez ici pour commencer à planifier votre voyage":

travelpast50 "width =" 1856 "height =" 1280 "srcset =" http://www.maclasseweb.fr/wp-content/uploads/2020/08/1596815708_23_Conception-Web-pour-les-seniors-UX-d39un-point-de-vue.jpg 1856w, https://www.webdesignerdepot.com/ cdn-origin / uploads / 2020/03 / travelpast50-300x207.jpg 300w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/travelpast50-768x530.jpg 768w, https: // www. webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/travelpast50-1024x706.jpg 1024w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/travelpast50-1684x1161.jpg 1684w "tailles = "(largeur maximale: 1856 px) 100 vw, 1856 px" /></div>
<p>La barre de défilement peut également être un peu un problème pour les personnes ayant une déficience motrice. Pour cette raison, il est préférable de rester concentré sur la conception au-dessus du pli. Assurez-vous que les utilisateurs n'ont pas besoin de faire défiler loin pour trouver les informations dont ils ont besoin et gardez les barres de défilement simples en termes d'apparence et de convivialité.</p>
<p>Pendant que vous travaillez sur la convivialité, n'oubliez pas qu'il sera important de réduire au minimum les interactions dans la mesure du possible. Là où vous pouvez engager un public plus jeune en appuyant deux fois, en faisant glisser et en faisant défiler, il est beaucoup plus facile de communiquer avec les personnes âgées grâce à de simples interactions en un clic. Moins votre utilisateur a besoin d'actions pour atteindre ses objectifs, mieux c'est. </p>
<p class=

Offrez une navigation fluide

La navigation du point A au point B de votre site Web doit être aussi simple que possible. N'oubliez pas que les pages encombrées de vos sites Web et applications sont souvent écrasantes, même pour les navigateurs plus jeunes. Les personnes âgées ne recherchent généralement que des informations «à savoir», de sorte qu'elles ne veulent pas que quoi que ce soit leur gêne lorsqu'elles naviguent sur leur site Web.

Lorsque vous travaillez sur la conception de votre site ou de votre application, demandez-vous si chaque élément de la page doit absolument être présent. Si cela n'apporte pas de valeur, débarrassez-vous-en.

De plus, n'oubliez pas que les personnes âgées n'ont pas toujours les meilleurs souvenirs et les meilleurs niveaux de concentration. Cela signifie qu'ils ont besoin que votre expérience de navigation soit aussi simple que possible. Les barres de menu horizontales de base qui affichent tout à la fois sont souvent une bonne idée, même si elles ne sont pas très intéressantes.

Regardez cette expérience de navigation utile de RetireMove.com, par exemple. Tout ce dont vous avez besoin se trouve en haut de la page, et vous pouvez même simplement entrer votre code postal pour commencer:

retiremove "width =" 1856 "height =" 1280 "srcset =" http://www.maclasseweb.fr/wp-content/uploads/2020/08/1596815708_253_Conception-Web-pour-les-seniors-UX-d39un-point-de-vue.jpg 1856w, https://www.webdesignerdepot.com/ cdn-origin / uploads / 2020/03 / retiremove-300x207.jpg 300w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/retiremove-768x530.jpg 768w, https: // www. webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/retiremove-1024x706.jpg 1024w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/retiremove-1684x1161.jpg 1684w "tailles = "(largeur maximale: 1856 px) 100 vw, 1856 px" /></div>
<p>Le déclin cognitif se produit régulièrement avec l'âge. Bien que les personnes âgées n’auront pas toutes des problèmes de mémoire et de concentration, il est important de se préparer à un public qui pourrait traiter les informations un peu plus lentement. Il vaut la peine de vérifier que l'attention de votre spectateur n'est pas détournée vers plusieurs parties de la page à la fois.</p>
<p class=

Aller au but rapidement

Alors que les jeunes générations ont rapidement mis en œuvre la technologie dans tous les aspects de leur vie, les consommateurs plus âgés utilisent la technologie un peu différemment. Ces personnes ne veulent pas passer une éternité à tripoter différentes parties de votre site Web. Ils veulent obtenir les réponses à leurs questions aussi rapidement et facilement que possible.

Les candidatures compliquées ou difficiles d'accès sont généralement immédiatement rejetées par les seniors. Même si vous avez proposé tout ce que nous avons abordé ci-dessus, de la navigation fluide au design minimaliste, vous n'obtiendrez toujours pas les interactions que vous recherchez si les personnes âgées ne considèrent pas votre conception comme utile.

Pour cette raison, vous devez mettre en évidence le plus rapidement possible l'intérêt d'un site Web ou d'une application auprès de vos aînés. Évitez de vous soucier de choses comme les gifs, les animations et la gamification. Au lieu de cela, assurez-vous que vos conceptions sont utiles et simples.

Par exemple, à partir du moment où votre utilisateur senior arrive sur une page Web, il doit avoir un accès instantané à des instructions claires sur la façon d'utiliser l'application ou le service et ce qu'il doit faire ensuite. Gardez à l'esprit que cela est particulièrement important lorsque vous créez des applications mobiles, car les applications sont encore un concept relativement nouveau pour les générations plus anciennes.

Sur le site Web "Quand ils vieillissent", vous pouvez trouver instantanément les informations dont vous avez besoin dans une barre de navigation bien organisée et clairement étiquetée:

whentheygetolder "width =" 1856 "height =" 1280 "srcset =" http://www.maclasseweb.fr/wp-content/uploads/2020/08/1596815708_610_Conception-Web-pour-les-seniors-UX-d39un-point-de-vue.jpg 1856w, https://www.webdesignerdepot.com/ cdn-origin / uploads / 2020/03 / whentheygetolder-300x207.jpg 300w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/whentheygetolder-768x530.jpg 768w, https: // www. webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/whentheygetolder-1024x706.jpg 1024w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/03/whentheygetolder-1684x1161.jpg 1684w "tailles = "(largeur maximale: 1856 px) 100 vw, 1856 px" /></div>
<p>Une interface claire comme celle-ci, combinée à des conseils simples et étape par étape qui montrent aux personnes âgées comment obtenir les informations qu'elles souhaitent, est la clé pour que ces utilisateurs reviennent pour plus. </p>
<p class=

Apporter une perspective mature à la conception Web

De nos jours, la plupart des concepteurs se concentrent fortement sur les jeunes publics lors de la création de sites Web et d'applications. Après tout, ce sont ces utilisateurs qui nous permettent d’expérimenter davantage avec les derniers outils et concepts, tels que la réalité augmentée, l’intelligence artificielle et des animations robustes.

Cependant, il existe encore un marché pour les personnes âgées du monde entier qui souhaitent davantage d’opportunités de se connecter en ligne. Ce public est souvent ignoré et mal desservi. Cependant, à mesure que la valeur des consommateurs plus âgés augmente et que leur capacité à interagir en ligne augmente, vous constaterez que de plus en plus d'entreprises commencent à rechercher des concepteurs Web capables de proposer des expériences immersives à un public plus mature.

Les étapes ci-dessus vous donneront un excellent aperçu de la façon dont vous pouvez commencer à concevoir pour un autre type de clientèle. Cependant, n'oubliez pas que la meilleure façon de vous assurer que vous fournissez la bonne solution à n'importe quel client est de tester. Les tests utilisateur vous fourniront les informations exclusives dont vous avez besoin pour déterminer si votre expérience utilisateur senior fonctionne vraiment ou si vous avez encore du mal à vous mettre dans la peau d'un utilisateur plus âgé.

Image en vedette via Unsplash.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *