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Perfectionnez votre processus de rétroaction avec BugHerd

Lorsque vous concevez un site Web, la chose la plus importante que vous puissiez faire est de recueillir des commentaires solides, afin que votre équipe sache ce qui est approuvé, ce qui doit être amélioré et quelle direction prendre le projet.

Malheureusement, le groupe le plus important pour recueillir les commentaires de vos parties prenantes est aussi trop souvent le moins techniquement capable.

BugHerd devrait être votre principal outil de collecte de commentaires sur le site Web, en particulier auprès des utilisateurs non techniques, car il a perfectionné et simplifié le processus de commentaires; les parties prenantes peuvent communiquer efficacement leurs pensées et leurs idées, d'une manière qui se synchronise parfaitement avec la façon dont votre équipe préfère travailler.

Comme l'ajout de notes autocollantes numériques à votre écran

Le web regorge de clichés sur les designers. L'une des images les plus fréquemment répétées est l'image d'une équipe de designers se tenant debout autour d'un mur de notes autocollantes, les déplaçant, en ajoutant quelques-unes, en supprimant d'autres.

Savez-vous pourquoi les designers et les notes autocollantes sont un tel cliché? Parce qu'ils fonctionnent! Coller de petites notes jaunes sur les dessins fait partie intégrante des design crits depuis des décennies. C’est une méthode éprouvée pour mettre au point les moindres détails d’une conception.

Ce que BugHerd a fait, avec un énorme succès, est de créer une forme numérique de la technique de feedback préférée de chaque agence de design.

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<p>Avec BugHerd, vos clients n'ont pas besoin de connaître les termes techniques, ils se contentent de pointer, cliquer et taper un commentaire. C'est super simple. Nous avons constaté que l'utilisation de BugHerd accélère non seulement le processus de rétroaction et d'assurance qualité, mais ouvre en fait de nouvelles directions créatives, car lorsque les clients sont à l'aise avec l'outil de communication, ils sont libres d'apporter leur expertise à la table.</p>
<p>Presque n'importe qui peut utiliser BugHerd, et bien que de nombreux utilisateurs dans des rôles de gestion éprouvent des difficultés avec la technologie, nous avons constaté qu'ils aiment utiliser BugHerd parce qu'ils sont capables d'oublier l'outil et de se concentrer sur ce qu'ils veulent dire. Et lorsque les clients aiment travailler avec vous sur un projet, la magie opère.</p>
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Tout ce dont vous avez besoin pour faire le travail

Nous savons tous que les parties prenantes sont occupées, probablement pas aussi occupées que vous, mais elles n'ont certainement pas le temps de taper des e-mails de longueur d'essai tous les quelques jours. Et la dernière chose que vous voulez faire lorsqu'un client se sent frustré est de l'appeler pour savoir ce qu'il entend par «le widget à gauche» ou «la case la plus grise».

Pire encore, combien de fois avez-vous participé à une conférence téléphonique, lorsque quelqu'un a du mal à décrire un bogue, il a constaté que vous ne pouvez tout simplement pas le reproduire. (Neuf fois sur dix, c'est ce bloqueur de publicités douteux qu'ils ont installé de toute façon, non?)

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<p>Eh bien, BugHerd a votre dos ici. Lorsque quelqu'un épingle une tâche sur une page, BugHerd ajoute des métadonnées sur le problème, y compris des données de sélecteur CSS et un profil de navigateur. Sur les plans premium, vous obtenez même des captures d'écran automatisées. Avec un seul point et cliquez sur BugHerd rassemble tout ce dont vous avez besoin pour reproduire et résoudre le problème sans tracas.</p>
<div class=Technicalfeedback "width =" 1856 "height =" 972 "srcset =" https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/06/technicalfeedback.jpg 1856w, https://www.webdesignerdepot.com/ cdn-origin / uploads / 2020/06 / technicalfeedback-300x157.jpg 300w, https://www.webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/06/technicalfeedback-768x402.jpg 768w, https: // www. webdesignerdepot.com/cdn-origin/uploads/2020/06/technicalfeedback-1024x536.jpg 1024w "tailles =" (largeur max: 1856px) 100vw, 1856px "/></div>
<p>Si votre client souhaite envoyer des commentaires supplémentaires, c'est également possible. BugHerd permet aux utilisateurs d'annoter des captures d'écran avec autant de commentaires de conception qu'ils le souhaitent – afin qu'ils puissent vous demander d'agrandir le logo, comme si nous ne prenons pas tous celui-ci comme lu.</p>
<p>BugHerd permet à vos clients de communiquer facilement ce qu'ils veulent dire, sans perte de traduction, ce qui simplifie votre processus de révision et vous simplifie la vie.</p>
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Un système sécurisé pour les équipes distantes

BugHerd est un outil génial pour les utilisateurs non techniques, mais ce n'est pas parce que les parties prenantes aiment son pointer et cliquer que ce n'est pas un outil puissant pour vous.

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<p>BugHerd transmet toutes ses tâches dans un tableau Kanban personnalisable. En plus de cela, BugHerd s'intègre aux outils tiers que vous utilisez probablement déjà, notamment GitHub, JIRA, Zapier, Basecamp, Zendesk et Slack. Et pour les utilisateurs avertis sérieusement engagés, vous pouvez même accéder à votre liste de tâches via l'API de BugHerd. Quelle que soit votre équipe, BugHerd s'intégrera parfaitement.</p>
<p>BugHerd est l'outil de rétroaction idéal pour le travail à distance. Il supprime toutes les erreurs de communication et maintient toute votre équipe sur la même page. Mais si l'ajout d'une couche de notes autocollantes faciles d'accès à votre site Web semble être une recette pour un désastre, soyez assuré qu'il est strictement limité aux utilisateurs que vous invitez.</p>
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<p>À moins d'une réunion en face à face avec de véritables notes autocollantes, BugHerd est le moyen le plus efficace de permettre à vos clients de vous donner les commentaires dont vous avez besoin pour atteindre leurs objectifs.</p>
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Essayez BugHerd gratuitement

BugHerd regorge de fonctionnalités incroyables. Mais parfois, rien ne remplace l’essai de quelque chose par vous-même. C’est pourquoi BugHerd propose un essai gratuit de 14 jours. Cela signifie que vous pouvez vous permettre de vous inscrire, de présenter vos parties prenantes et votre équipe à l'application et de juger par vous-même.

Un mot d'avertissement cependant: une fois que vous voyez à quel point les commentaires et les révisions du site Web sont indolores avec BugHerd, vous ne voudrez plus jamais revenir à ces chaînes de messagerie.

Rendez-vous sur BugHerd.com aujourd'hui pour réclamer votre essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit à l'avance.

(- Ceci est un article sponsorisé au nom de BugHerd -)

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